شروط الاستخدامTerms of use
شروط استخدام PriceKitPriceKit terms of use
1. من نحن ولمن هذه الشروط
هذه الشروط اتفاق بينك وبين غصون ميديا (Ghosoun Media)، الاسم التجاري الذي يُقدَّم من خلاله برنامج PriceKit (البريد pricekit@ghosounmedia.com، وعنوان التواصل: شارع السكة الرئيسي، مقابل قاعة سان موريس، طولكرم، فلسطين). باستخدامك PriceKit فإنك تقبل هذه الشروط، وإن استخدمته لمؤسسة فإنك تؤكد أنك مخوّل بقبولها عنها. تنطبق معها شروط استخدام الموقع العامة، وتتقدّم هذه الشروط عليها في كل ما يخص PriceKit.
2. نسختا PriceKit
- PriceKit الأساسية: برنامج لسطح المكتب بترخيص دائم. تُحفظ بياناتك على جهازك فقط، ولا تحتاج إلى حساب.
- PriceKit الاحترافية: اشتراك يشمل تطبيق الويب على
pricekit.ghosounmedia.comوبرنامج سطح المكتب، مع مزامنة بياناتك بينهما، وروابط تشاركها مع عملائك ليحسبوا السعر بأنفسهم ويرسلوا طلباتهم من صفحاتpricekit-clients.ghosounmedia.com.
يساعدك PriceKit على بناء حاسبات أسعار بقواعدك أنت، وإعداد عروض الأسعار وطباعتها، وتنظيم عملائك.
3. حسابك (النسخة الاحترافية)
- أنشئ حسابك ببيانات صحيحة، واحفظ كلمة مرورك ولا تشاركها. أنت مسؤول عما يحدث في حسابك.
- يمكنك الدخول بالبريد وكلمة المرور، أو بحسابك في Google.
- يلزم تأكيد بريدك الإلكتروني قبل نشر روابط العملاء.
- أخبرنا فوراً إن اشتبهت أن أحداً آخر يستخدم حسابك.
4. الترخيص والاشتراك
النسخة الأساسية
- يتيح لك الترخيص استخدام النسخة التي اشتريتها دون مدة محددة، على عدد الأجهزة المذكور عند الشراء.
- يُفعَّل الترخيص بمفتاح يصلك بعد الشراء، ويتحقق البرنامج منه عند التفعيل وبشكل دوري.
- لنقل الترخيص إلى جهاز جديد تواصل معنا.
النسخة الاحترافية
- الاشتراك شهري أو سنوي ويُشترى من متجر غصون ميديا، والأسعار هي المعروضة فيه.
- عند إنشاء الحساب تحصل على فترة تجربة مجانية بكل الميزات، وتظهر مدتها عند التسجيل.
- التجديد يدوي: تجدّد بشراء طلب جديد، ولا نخصم أي مبلغ تلقائياً.
- عند انتهاء التجربة أو الاشتراك يتحوّل الحساب إلى وضع القراءة فقط: تبقى بياناتك محفوظة ويمكنك عرضها، لكن تتوقف الإضافة والتعديل والتصدير والطباعة وإنشاء ملفات PDF والمزامنة، حتى تجدّد الاشتراك.
- يعمل برنامج سطح المكتب دون اتصال بالإنترنت حتى 3 أيام من آخر تأكيد للاشتراك، ثم ينتقل إلى وضع القراءة فقط حتى يتصل بالخادم مجدداً، ويظهر لك تنبيه بذلك.
- يجوز للمدير قفل الحساب عند مخالفة هذه الشروط.
5. الرسوم والاسترداد
- النسخة الاحترافية: لا نعيد قيمة فترة الاشتراك الحالية المدفوعة، بما في ذلك عند التوقف عن الاستخدام أو طلب حذف الحساب خلالها. فترة التجربة المجانية تتيح لك تجربة كل الميزات قبل الدفع.
- النسخة الأساسية: يمكن استرداد المبلغ عند الطلب فقط إذا لم يُفعَّل الترخيص بعد.
- الترقية من الأساسية إلى الاحترافية: ترخيص النسخة الأساسية دائم ويبقى لك، لذلك لا يُسترد ثمنه عند الترقية، وإن انتهى اشتراكك في الاحترافية تستمر في استخدام النسخة الأساسية ببياناتك المحلية. وإذا اشتركت في الاحترافية خلال 60 يومًا من شراء الأساسية، نحتسب ما دفعته للأساسية مدةَ اشتراك مجانية تعادل قيمته؛ اطلب ذلك على pricekit@ghosounmedia.com مع رقم طلب الشراء. بعد 60 يومًا تشترك بالسعر العادي.
- لا يحدّ هذا من أي حق يمنحك إياه قانون حماية المستهلك الملزم المنطبق عليك.
6. بياناتك ومسؤولياتك
- بياناتك ملكك: الحاسبات وعروض الأسعار وبيانات عملائك وإعداداتك. نعالجها نيابة عنك لتقديم الخدمة فقط، وتشرح سياسة خصوصية PriceKit كيف نفعل ذلك.
- أنت مسؤول عن الأسعار والعروض التي ترسلها لعملائك، وعن صحة قواعد حاساتك. السعر الذي يحسبه PriceKit هو نتيجة القواعد التي وضعتها أنت.
- عند استخدام روابط العملاء تجمع أنت بيانات عملائك (مثل الاسم والهاتف والبريد)، فأنت المسؤول عن إبلاغهم وعن وجود أساس قانوني لجمعها، وتحدد في كل رابط ما يُطلب منهم وما يظهر لهم.
- في النسخة الأساسية تُحفظ بياناتك على جهازك وحده، فاحتفظ بنسخ احتياطية منها من خلال ميزة النسخ الاحتياطي في البرنامج.
7. ما لا يجوز لك فعله
- استخدام PriceKit لأي غرض مخالف للقانون، أو لإرسال رسائل مزعجة أو مضللة عبر روابط العملاء.
- محاولة الوصول إلى بيانات الآخرين، أو اختبار أمان الخدمة أو تعطيلها دون إذن مكتوب منا.
- التحايل على نظام الترخيص أو الاشتراك، أو مشاركة مفتاح الترخيص، أو بيع الحساب أو تأجيره.
- نسخ البرنامج أو تعديله أو تفكيكه أو الهندسة العكسية له، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون.
8. التوفر والدعم والنسخ الاحتياطي
- نعمل على أن تكون الخدمة متاحة دائماً، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع، فقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
- الدعم عبر البريد pricekit@ghosounmedia.com، ودليل الاستخدام في صفحة دعم PriceKit.
- في النسخة الاحترافية نحتفظ بنسخ احتياطية تلقائية لبيانات حسابك يمكنك استعادتها، ومع ذلك ننصحك بتصدير ما يهمك من وقت لآخر.
9. إنهاء الاتفاق
- يمكنك التوقف عن استخدام PriceKit في أي وقت، ولحذف حسابك في النسخة الاحترافية راسلنا على pricekit@ghosounmedia.com.
- يجوز لنا إيقاف الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط مخالفة جسيمة، ونبلغك بذلك ما لم يمنعنا القانون.
10. برمجياتنا
برنامج PriceKit وتطبيق الويب واسم غصون ميديا وعلاماتها ملك لغصون ميديا. يتيح لك الترخيص أو الاشتراك استخدامها فقط وفق هذه الشروط، ولا ينقل إليك أي ملكية فيها.
11. حدود المسؤولية
- يُقدَّم PriceKit كما هو، ونبذل جهدنا لضمان دقته وأمانه، لكننا لا نضمن خلوه من الأخطاء.
- لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة، مثل فوات الأرباح أو الأخطاء الناتجة عن قواعد تسعير أدخلتها أنت.
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا مقابل PriceKit خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحادثة.
- لا يحدّ شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز الحد منها قانوناً.
12. الشكاوى والنزاعات
إن كانت لديك شكوى، تواصل معنا أولاً على pricekit@ghosounmedia.com وسنسعى لحلها ودياً. ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من الحقوق التي يمنحك إياها القانون الملزم المنطبق عليك.
13. الاستخدام العادل لحاسبات المواقع والـ API
يتيح اشتراك PriceKit Pro عرض حاساتك على موقعك (كود التضمين، وإضافة ووردبريس، والـ API) دون حد لعدد الحاسبات أو الزوار أو مرات الحساب أو الطلبات. يُشترط أن يكون الاستخدام لنشاطك التجاري الفعلي، وألا يُستخدم لإرسال طلبات آلية أو رسائل مزعجة، أو لتحميل خوادم PriceKit عمداً، أو لإعادة بيع الخدمة لغيرك. لنا أن نوقف حاسبات موقع أو حساب مؤقتاً عند إساءة واضحة، مع إبلاغك بالسبب بالبريد، ودون حذف أي بيانات، وتعود فور زوال السبب. بعد انتهاء الاشتراك المدفوع تبقى حاسبات موقعك تعمل 7 أيام مهلةً، ثم تظهر لزوارك رسالة «غير متاحة حالياً» حتى التجديد.
14. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط، ونعلن التعديلات المهمة في الموقع أو داخل البرنامج أو بالبريد قبل سريانها. استمرارك في الاستخدام بعد سريانها يعني قبولك لها.
15. اللغة والتواصل
هذه الشروط منشورة بالعربية والإنجليزية بنفس المعنى، وإن لاحظت اختلافاً بينهما فأخبرنا. للتواصل: pricekit@ghosounmedia.com.
1. Who we are and who these terms are for
These terms are an agreement between you and Ghosoun Media (غصون ميديا), the trading name under which PriceKit is provided (e-mail pricekit@ghosounmedia.com; contact address: Main Al-Sikka Street, opposite San Maurice Hall, Tulkarm, Palestine). By using PriceKit you accept these terms. If you use it for an organisation, you confirm that you may accept them for that organisation. The general terms of use of our website also apply; for anything about PriceKit, these terms take precedence.
2. The two PriceKit editions
- PriceKit Basic: a desktop program with a permanent licence. Your data is stored only on your computer and no account is needed.
- PriceKit Professional: a subscription that includes the web app at
pricekit.ghosounmedia.comand the desktop program, syncing your data between them, and links you share with your customers so they can work out the price themselves and send you their request from pages onpricekit-clients.ghosounmedia.com.
PriceKit helps you build price calculators with your own rules, prepare and print quotes, and organise your customers.
3. Your account (Professional edition)
- Create your account with accurate details and keep your password private. You are responsible for what happens in your account.
- You can sign in with your e-mail and password, or with your Google account.
- You must confirm your e-mail address before you can publish customer links.
- Tell us at once if you think someone else is using your account.
4. Licence and subscription
Basic edition
- The licence lets you use the edition you bought without a time limit, on the number of devices stated at purchase.
- It is activated with a key you receive after purchase; the program checks it at activation and from time to time.
- To move the licence to a new device, contact us.
Professional edition
- The subscription is monthly or yearly and is bought in the Ghosoun Media store; prices are those shown there.
- When you create your account you get a free trial with all features; its length is shown when you register.
- Renewal is manual: you renew by placing a new order; nothing is charged automatically.
- When the trial or subscription ends, the account becomes read-only: your data is kept and you can view it, but adding, editing, exporting, printing, creating PDFs and syncing stop until you renew.
- The desktop program works offline for up to 3 days after the subscription was last confirmed, then becomes read-only until it reaches the server again; it shows you a notice about this.
- An administrator may lock an account that breaks these terms.
5. Fees and refunds
- Professional edition: we do not refund the current paid subscription period, including when you stop using the service or ask for your account to be deleted during it. The free trial lets you try every feature before paying.
- Basic edition: a refund is possible on request only if the licence has not been activated yet.
- Upgrading from Basic to Professional: the Basic licence is perpetual and stays yours, so it is not refunded when you upgrade, and if your Professional subscription ends you keep using the Basic edition with your local data. If you subscribe to Professional within 60 days of buying Basic, we credit what you paid for Basic as free subscription time of the same value; ask for it at pricekit@ghosounmedia.com with your order number. After 60 days the normal subscription price applies.
- This does not limit any right you have under the mandatory consumer law that applies to you.
6. Your data and your responsibilities
- Your data is yours: calculators, quotes, your customers’ details and your settings. We process it on your behalf only to provide the service; the PriceKit privacy policy explains how.
- You are responsible for the prices and offers you send to your customers and for the rules of your calculators. A price PriceKit works out is the result of the rules you set.
- When you use customer links, you collect your customers’ details (such as name, phone and e-mail). You are responsible for informing them and for having a lawful basis to collect them; for each link you decide what is asked and what is shown.
- In the Basic edition your data is only on your computer, so keep backups with the program’s backup feature.
7. What you must not do
- Use PriceKit for anything unlawful, or to send spam or misleading messages through customer links.
- Try to access other people’s data, or test or disrupt the service’s security without our written permission.
- Get around the licence or subscription system, share your licence key, or sell or rent your account.
- Copy, modify, decompile or reverse-engineer the software, except where the law allows it.
8. Availability, support and backups
- We work to keep the service available, but we do not guarantee uninterrupted operation; it may stop temporarily for maintenance or for reasons beyond our control.
- Support is by e-mail at pricekit@ghosounmedia.com; the user guide is on the PriceKit support page.
- In the Professional edition we keep automatic backups of your account data that you can restore; we still recommend exporting what matters to you from time to time.
9. Ending the agreement
- You can stop using PriceKit at any time. To delete your Professional account, e-mail pricekit@ghosounmedia.com.
- We may suspend or close an account for a serious breach of these terms, and we tell you unless the law prevents it.
10. Our software
PriceKit, the web app and the Ghosoun Media name and marks belong to Ghosoun Media. Your licence or subscription lets you use them only under these terms and transfers no ownership in them.
11. Liability
- PriceKit is provided as it is. We work to keep it accurate and secure, but we do not guarantee that it is free of errors.
- We are not liable for indirect losses, such as lost profits or errors caused by pricing rules you entered.
- Our total liability is limited to what you paid us for PriceKit in the twelve months before the event.
- Nothing in these terms limits liability that cannot be limited by law.
12. Complaints and disputes
If you have a complaint, please contact us first at pricekit@ghosounmedia.com; we will try to resolve it amicably. Nothing in these terms limits the rights you have under the mandatory law that applies to you.
13. Fair use of website calculators and the API
A PriceKit Pro subscription lets you show your calculators on your website (embed code, WordPress plugin and API) with no limit on calculators, visitors, calculations or requests. Use must be for your real business, and not for automated requests or spam, deliberately loading PriceKit’s servers, or reselling the service. We may pause a site’s or an account’s calculators in case of clear abuse, telling you the reason by e-mail, without deleting any data, and restore them once the reason is gone. After a paid subscription ends, your website calculators keep working for a 7-day grace period; then visitors see “not available at the moment” until you renew.
14. Changes to these terms
We may change these terms and announce important changes on the website, in the program or by e-mail before they take effect. Continuing to use PriceKit after that means you accept them.
15. Language and contact
These terms are published in Arabic and English with the same meaning; if you notice a difference, please tell us. Contact: pricekit@ghosounmedia.com.